前回は、@スマート光を調査する理由4選を書きました。
今回は、@スマート光の運営会社について調べます。
光回線のプロバイダーを選ぶとき、
運営してる会社が信用できるのか？
というのはとても気にするところ。
いくら評判がいい、と言われても、
聞いたことのない会社が運営しているとなれば、
信用できるの？ 騙されたりしない？
と不安になり、選ぶのをためらってしまうでしょう。
そこで、@スマート光の調査：第一弾として、
まずは、@スマート光を運営している
会社について調べてみます。
@スマート光ってどんな会社がやってるの？
知らない会社は騙されそうでこわいけど、信用できる会社なの？
１．@スマート光の運営会社は？
運営会社の名前は、株式会社NEXT(ネクスト)。
2008年に創立。
今年が2024年なので16年の実績がある会社。
しかし、リーマンショックの年に創立とは
かなり厳しい状況からのスタートだったんでしょうか。
事業はいろいろやってるようですが、
メインはインターネット関係ですね。
２．運営会社の事業内容は？
インターネットプロバイダーとして@スマート光を提供。
モバイルルーター、ホームWiFiのレンタル事業。
インターネット回線の取り次ぎ。 など
@スマート光だけかと思ってましたが、
創立以来、ソフトバンクのような数々の有名会社
の正規代理店としてインターネット回線契約の
取り次ぎを行ってきてますね。
NEXTのホームページを見ると
主な取引先が書いてありますが、
東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
ＫＤＤＩ株式会社
ソフトバンク株式会社
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
ビッグローブ株式会社
UQコミュニケーションズ株式会社
ニフティ株式会社
中部テレコミュニケーション株式会社
株式会社QTnet
株式会社STNet
株式会社エネコム
MXモバイリング株式会社
ＩＴＸ株式会社
と、一度は聞いたことがある有名な会社がずらり。
正直、これまでNEXTって聞いたことがなかったのですが、
インターネット関係の業界では、かなり有名なのかもしれません。
３．運営会社の評判は？
最も気になる評判について。
評判は次の2つに分けて調べてみます。
①一般客からの評判
②取引先からの評判
一般客からの評判良ければ良し。
取引先からの評判も良ければなお良し。
ということで判断したいと思います。
①一般客からの評判
一般客のNEXTへの評判を知るために、
NEXTが提供している@スマート光の
サポート対応についての評判を調べます。
インターネット上、SNS、を調べたところ、
ざっくりと次のようなものでした。
カスタマーサポート対応についての評判
⇒ 電話での対応が良い。対応が早い。対応が丁寧。
カスタマーサポートに関して良い意見が多い印象ですね。
変な商品を勧めてくることはなく、乱雑に扱われることもなく。
迅速、丁寧に対応してもらったというポジティブなものが多かったですね。
顧客対応がしっかりしている会社ということでしょう。
②取引先からの評判
ホームページを見ると、
取引先からの表彰歴が記載されています。
表彰状を送ったのは、
ソフトバンク、KDDI、エネコム、NTT、ビッグローブ、QTnet。
大手3社(ソフトバンク、NTT、KDDI)からも
表彰されているんですね。
基本的に一定以上の基準をクリアして信用されなければ、
取引先から表彰されることはないと思われます。
(表彰する側も自社の名前で表彰する以上、気を付けるでしょうから)
これだけ大手/複数企業から表彰(信用)されているということは、
評判が良い会社であるといって良い、と思います。
さて、
一般客、取引先からの評判を調べてみましたが、
どちらも肯定的で「評判は良い」とみて良いと思われます。
４．運営会社の業績は？
業績も確認したかったのですが、
非上場企業なので無理でした。
評判に加えて業績も調べられると
良かったのですが、
こればかりは仕方ないですね。
５．まとめ
@スマート光の運営会社とは？
という疑問について調査してきました。
まとめると次の通り、
| 運営会社 | 株式会社NEXT |
|---|---|
| 概要 | 2009年創立 インターネット関係の事業がメイン |
| 事業内容 | インターネットプロバイダーとして@スマート光を提供。
モバイルルーター、ホームWiFiのレンタル事業。 インターネット回線の取り次ぎ。 など。取引先はソフトバンク、NTT、KDDIなどの大手企業が多数。 |
| 評判 | 取引先からの評判は良い
取引先から多数表彰されており、インターネット関係の業界では 信用/実績があると思われる。 一般客からの評判は良い @スマート光のサポートについてインターネット上、SNSを 調べたところ、ポジティブな意見が多い印象を受けた。 カスタマーサポートがしっかりしている会社のようだ。 |
| 総評 | ブログ主の個人的意見となりますが、
インターネットプロバイダーとして 信用してもよい会社だろうと思います。 少なくとも不安/心配するような怪しい会社ではないでしょう。 |
NEXTという会社名はこれまで聞いたことがなかったので、
恐らく@スマート光を契約しようと考えているひとは、
どんな会社か心配/不安になるだろうと考えました。
そこで調べてみたところ、
事業実績もあり、取引先/一般客からの評判も良い。
ブログ主の個人的意見となりますが、
インターネットプロバイダーとして
信用してもよい会社だろうと思います。
少なくとも不安/心配するような怪しい会社ではないでしょう。
それでは、今日のブログはここまで、
ご覧いただき、ありがとうございました。
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